Порядок и способы оплаты услуг ScanGate

1. Общие положения

Оплата услуг ScanGate производится в российских рублях.

Для физических лиц стоимость услуги, период предоставления и доступные способы оплаты отображаются на сайте ScanGate.ru и/или в Личном кабинете до совершения платежа.

Пользователь самостоятельно выбирает доступную ему услугу, тариф и период предоставления услуги.

2. Оплата услуг физическими лицами

Услуги доступа для физических лиц предоставляются на условиях предварительной оплаты.

Пользователь может выбрать один из доступных периодов оплаты:

1 месяц;

1 год.

При выборе годового периода стоимость услуги может предоставляться со скидкой по сравнению с последовательной оплатой отдельных месячных периодов.

Актуальная стоимость конкретной услуги указывается Пользователю до оплаты.

3. Способы оплаты

Оплата производится способами, доступными Пользователю на сайте ScanGate.ru и/или в Личном кабинете.

Перечень доступных способов оплаты может зависеть от возможностей подключенной платежной системы.

При проведении платежа Пользователь может быть перенаправлен на защищенную страницу платежной организации для ввода необходимых платежных данных.

ScanGate не требует передачи реквизитов банковской карты посредством электронной почты, мессенджеров или телефонного сообщения.

4. Момент оплаты и начало оплаченного периода

Оплата считается совершенной после получения Исполнителем подтверждения об успешном проведении платежа от соответствующей платежной системы.

После подтверждения оплаты Исполнитель осуществляет подключение или продление выбранной услуги.

Если услуга подключается впервые и для ее активации требуются технические действия, подтверждение права доступа Собственником/Управляющей организацией либо действия стороннего сервиса, фактическое начало предоставления услуги может наступить после завершения необходимых действий.

Оплачиваемый период услуги в таком случае исчисляется с момента фактической активации услуги, а не с момента совершения платежа.

5. Автоматическая оплата

Автоматическая оплата является добровольной. Пользователь подключает её отдельным незаполненным по умолчанию полем согласия при оформлении заказа. Принятие оферты само по себе не разрешает автоматические списания.

До подтверждения заказа Пользователь видит каждую услугу, группу доступа, выбранный срок (месяц или год), стоимость, учтённый внутренний баланс и сумму оплаты картой. Согласие распространяется только на выбранные услуги и сроки, не выше согласованной стоимости каждой услуги.

Первое подключение автоматической оплаты требует успешного платежа банковской картой через Робокассу с разрешением последующих платежей. Рекуррентные платежи по иностранным картам недоступны. Обычная оплата по СБП или QR-коду сама по себе не подключает автоматические списания с карты.

Автоматическая оплата следующего периода инициируется за сутки до начала следующего оплачиваемого периода соответствующей услуги. Месячная услуга продлевается на выбранный месячный срок, годовая — на годовой. Услуги с различными датами окончания оплачиваются по своим датам; услуги с совпадающими датами могут объединяться в один платёж. Конкретные даты и срок отображаются в Личном кабинете.

При расчёте учитывается доступный внутренний баланс. С карты списывается только недостающая сумма для заканчивающихся услуг. При достаточном балансе списания с карты нет. Произвольное пополнение баланса картой не предусмотрено.

Повышение цены сверх согласованной стоимости услуги, изменение состава или срока не дают права на увеличение автоматического списания без нового согласия. В этом случае Пользователь проверяет новые условия и оформляет оплату заново. Стоимость уже оплаченного периода не меняется.

6. Отключение автоматической оплаты

Отключение выполняется в Личном кабинете в разделе «Настройки» — «Автопродление» кнопкой отключения соответствующей автооплаты. При недоступности кабинета отказ можно направить на info@scangate.ru с указанием телефона учётной записи. Пароли, коды и полные реквизиты карты передавать не требуется.

После получения отказа Исполнитель не инициирует новые списания по отключённой автооплате и не использует ранее предоставленные платёжные данные для таких списаний. Отключение не отменяет уже переданный платёжной системе запрос; если операция уже выполняется, её результат проверяется, а вопрос возврата рассматривается по разделу 9 публичной оферты. Уже оплаченный доступ сохраняется до окончания срока, если Пользователь отдельно не отказался от услуги.

При неопределённом результате платежа повторное автоматическое списание по той же операции не отправляется. Исполнитель проверяет результат у платёжной системы. Если оплата не подтверждена, новый оплаченный период не активируется. Пользователь может обратиться в поддержку для проверки операции.

Согласие и его отключение фиксируются в информационной системе с идентификатором Пользователя, датой, условиями заказа и версией предъявленного текста. Полные реквизиты карты и CVV/CVC вводятся на стороне платёжного сервиса; ScanGate использует идентификатор исходной операции.

Отключение автоматической оплаты не является заявлением на возврат. Для прекращения услуги и возврата Пользователь подаёт отдельную заявку в кабинете или обращается по контактам Исполнителя. Порядок возврата установлен разделом 9 публичной оферты.

7. Недостаточность средств или отклонение платежа

Если очередной платеж не был совершен или был отклонен банком либо платежной системой, продление услуги может не производиться.

После окончания ранее оплаченного периода предоставление платной услуги может быть приостановлено до поступления оплаты.

Пользователь может самостоятельно возобновить оплату доступным способом.

8. Отказ от услуги и возврат

Пользователь вправе досрочно отказаться от оплаченной услуги.

При досрочном отказе стоимость фактически оказанной услуги рассчитывается пропорционально фактическому времени пользования исходя из фактически уплаченной Пользователем суммы.

Оставшаяся стоимость неиспользованного периода подлежит возврату в соответствии с условиями возврата ScanGate и применимым законодательством.

При годовой оплате предоставленная Пользователю скидка не отменяется и не пересчитывается.

Например: при оплате годовой услуги в размере 1 000 рублей и отказе после половины оплаченного периода стоимость использованного периода составит 500 рублей, а сумма возврата — 500 рублей.

Подробные правила размещаются на отдельной странице «Условия отказа от услуг и возврата денежных средств».

9. Оплата услуг юридическими лицами

Расчеты с СНТ, ТСЖ, ГСК, управляющими организациями и другими юридическими лицами и организациями осуществляются на основании индивидуального договора.

Стоимость оборудования, проектирования, монтажных и пусконаладочных работ, технического обслуживания и иных услуг, порядок и сроки оплаты определяются индивидуальным договором с Заказчиком.

Условия оплаты услуг физическими лицами, изложенные на настоящей странице, на такие расчеты не распространяются.

10. Безопасность платежей

Обработка платежных данных осуществляется с использованием средств соответствующей платежной организации.

ScanGate не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, если техническая схема используемой платежной системы не предусматривает их передачу Исполнителю.

Для совершения платежей Пользователь должен использовать платежные формы и способы оплаты, представленные непосредственно на сайте ScanGate.ru и/или в Личном кабинете.

11. Контактная информация

По вопросам оплаты, подключения услуги или возврата денежных средств Пользователь может обратиться в ScanGate:

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Заречнев Петр Сергеевич. ИНН: 222202648621. ОГРНИП: 318237500109222. Телефон: +7-928-24-000-76. E-mail: info@scangate.ru. Сайт: ScanGate.ru